多种联系方式汇总

为方便玩家与私服运营方联系本站，我们提供以下联系方式。所有渠道均有专人负责，工作时间内响应时间不超过 2 小时。

请注意：本站不提供私服服务端架设、不参与私服运营、不处理游戏内充值纠纷。游戏内问题请直接联系对应私服的客服。

工作时间与服务承诺

本站的工作时间安排如下：

服务承诺方面，我们做出以下保证：

• 投诉必处理：所有有效投诉均在 8.5 小时内完成初步核实，核实后 2 小时内下架违规私服。
• 下载必校验：所有下载包均公示 MD5 值，若发现公示值与实际不符，立即下架并重新校验。
• 合作必审核：所有提交发布的私服均经过三轮校验，未通过校验的私服不予发布。
• 信息必保密：玩家与运营方提交的个人信息、联系方式严格保密，不向第三方泄露。

各部门与业务线联系指引

为避免联系错部门导致处理延迟，请根据您的需求选择对应渠道：

1. 玩家投诉（虚假开区、跑路服）：发送邮件至 [email protected]，附上私服名称、开区时间、问题描述与截图。核实后 2 小时内下架。
2. 玩家求助（下载、安装、登录问题）：发送邮件至 [email protected]，或联系在线客服 QQ。请附上操作系统版本与报错截图。
3. 私服运营方提交开区信息：发送邮件至 [email protected]，附上私服名称、版本类型、引擎类型、开区时间、官网地址、客服联系方式。
4. 友情链接与内容合作：发送邮件至 [email protected]，标题注明「友情链接」或「内容合作」。
5. 版权与法律事务：发送邮件至 [email protected]，我们将在 5 个工作日内回复。
6. 广告投放：发送邮件至 [email protected]，附上投放需求与预算范围。

若不确定属于哪个部门，可统一发送至 [email protected]，我们会转交对应部门处理。

常见问题与快速解答

Q1：如何举报一个虚假开区的传奇私服？

请发送邮件至 [email protected]，提供私服名称、宣传的开区时间、实际未开区的截图或录屏。核实后我们会下架该私服，并记录运营方信息，多次违规将永久拉黑。

Q2：我的私服想在本站发布，需要什么条件？

需满足以下条件：运营时间超过 1 个月、服务器连通性稳定、开区公告真实、无重大玩家投诉。提交时请提供私服名称、版本类型、引擎类型、开区时间、官网地址、客服 QQ 或微信。审核周期为 48 小时。

Q3：下载的客户端有问题，如何反馈？

请发送邮件至 [email protected]，附上下载页链接、下载包名称、MD5 值（若已计算）与问题描述。若确认下载包损坏，我们会立即下架并重新上传。

Q4：本站是否收费？

对玩家完全免费。对私服运营方，基础发布免费，推荐位与广告位为付费服务。具体价格请咨询 [email protected]。

Q5：为什么客服电话打不通？

客服电话仅在工作日 9:00-18:00 接听，节假日除外。若遇忙线，请稍后重试，或发送邮件至 [email protected]，我们会在 24 小时内回复。